"Kennen wir uns bereits?"

Wenn Ihre Mail bereits registriert wurde, können Sie den Zugang durch einen Passwort-Zurücksetzen-Link reaktivieren.

Bei einer Registrierung werden die eingetragenen Mailadressen mit den vorhandenen Mailadressen in der Datenbank abgeglichen. Wenn Ihre Mailadresse in der Datenbank gefunden wird, erhalten Sie die Fehlermeldung "Kennen wir uns bereits?".
  1. Öffnen Sie die App.
  2. Senden Sie über "Probleme beim Einloggen?" einen Link zum Zurücksetzen des Passworts an Ihre E-Mail-Adresse.
  3. Nutzen Sie die Mail- und Passwortkombination nun, um sich in der App anzumelden.
  4. Über "Code hinzufügen" können Sie auf der Startseite den neuen Einladungscode Ihres Kindes hinzufügen, wenn die Verbindung nicht bereits aufgeführt wird.